Под вовлечением понимаются самые разные вещи. Да и вовлеченные контакты соотносятся с совершенно разными показателями общего охвата аудитории.
Вот еще одна формула расчета вовлечения для площадок в социальных сетях

Подробная информация по формуле - здесь: "Измеряем вовлечение в социальных сетях правильно"
Так же в этом тексте содержится подробная критика вот этой распространенной формулы

Авторы поста еще раз повторяют: Нельзя сравнивать активности от всех пользователей с числом фанов.
Journal information